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租车问答
智慧租车 愉悦生活
Q1
租车需要哪些证件?

身份证:大陆用户驾驶员二代身份证,年满18周岁,有效期需 超过当次租期一个月以上。

驾驶证:本人国内有效驾驶证(正副本),有效期需超过当次租期一个月以上。

港澳台客户准备澳港内地通行证或台湾居民来往大陆通行证,有效期超过当次租期两个月以上。

外籍客户提供护照,有效期超过当次租期两个月以上。

Q2
有哪些网络预订方式?

App:通过应用市场下载神州租车App进行预订。

小程序:在微信和支付宝平台搜索“神州租车”关键词找到小程序进行预订。

触屏版:浏览器中输入m.zuche.com预订。

Q3
有哪些预订流程?

只需四步即可完成预订。

第1步:确定需要取还的地址和时间。

第2步:选择取还的网点和车型。

第3步:选择承租人。

第4步:订单确认,完成预订。

Q4
可以开哪些发票?

国内租订单还车结算后以订单为单位,为您开具增值税发票;支持电子发票和纸质发票。

Q5
租车费用有哪些?

必缴费用包括:车辆租赁及服务费、基础服务费、车辆整备费共三项。

其他费用包括:送车上门服务费、上门取车服务费、跨网点还车服务费、异地还车服务费、加油服务费、超时服务费等。

Q6
可以选择哪些出行保障?

我们已为您提供基础服务保障,同时您也可以购买尊享服务、尊享百万服务、尊享驾乘守护和全程无忧,让您的出行更安心。